Shopify pour régler le salaire des employés à l’hôtel de ville, selon les fuites de messages

  • Les dirigeants de Shopify ont promis mardi qu’ils répondraient bientôt aux préoccupations salariales des employés.
  • Dans un message interne de Slack, un dirigeant a déclaré qu’une annonce serait bientôt disponible.
  • Le mécontentement a augmenté alors que le cours de l’action de Shopify a chuté par rapport à ses sommets pandémiques ces derniers mois.

Shopify prévoit de répondre aux préoccupations des employés concernant la rémunération lors d’une assemblée publique en avril, selon des captures d’écran de l’interne de l’entreprise


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qui ont été vues par Insider.

Les employés de Shopify reçoivent des unités d’actions restreintes, ou RSU, lorsqu’ils rejoignent l’entreprise, en plus de leur salaire de base. Les tensions ont augmenté en interne au cours des derniers mois alors que le stock de Shopify est tombé de ses sommets pandémiques. Comme la valeur des actions a chuté, certains employés se sont inquiétés de la valeur totale de leur rémunération.

Shopify a la réputation d’offrir des salaires de base inférieurs à ceux de leurs concurrents dans le domaine de la technologie, ont déclaré à Insider des employés actuels et anciens.

“Shopify a toujours été connu pour payer moins, en particulier en salaire de base, mais cela serait quelque peu compensé par les RSU”, a déclaré un employé actuel. “Mais ce n’est plus le cas.”

Les actions de Shopify se négocient actuellement à environ 740 $ mardi après-midi. Près de son apogée à l’automne 2021, il s’échangeait à environ 1 762 $.

Un employé avait publié un lien vers un rapport récent de The Information avec le titre “Shopify Double Down on ‘Pay Isn’t Everything’ Approach” sur un canal interne Slack, ce qui a suscité un débat houleux parmi certains employés. Dans son rapport, The Information a cité un Q&A interne dans lequel le vice-président des revenus de Shopify, Mark Bergen, a déclaré que l’entreprise n’avait pas l’intention d’être l’employeur le mieux rémunéré. La publication Slack partageant l’article a reçu plus de 300 réponses mardi. De nombreux employés ont demandé à la direction de répondre à leurs préoccupations et de fournir plus de transparence sur les salaires.

Farhan Thawar, le vice-président de l’ingénierie, a répondu aux préoccupations de certains employés dans une série de messages Slack commençant plus tôt en mars.

“C’est le marché des talents le plus en vogue que nous ayons jamais connu, ce qui signifie que toutes les entreprises, y compris nous, doivent être sur nos gardes”, a écrit Thawar dans un fil de discussion environ une semaine plus tard, le 23 mars. “Le cours des actions est volatil, pas seulement Cela cause des inquiétudes au jour le jour pour les gens. Surtout ceux qui ont rejoint l’année dernière avec un prix d’exercice élevé.

Thawar a également abordé les problèmes d’attrition, d’autant plus que le chiffre d’affaires est actuellement élevé dans de nombreux secteurs.

“Il est très difficile de se concentrer si vous ou votre équipe êtes ciblés par des recruteurs, nous comprenons cela. Mais essayons”, a-t-il poursuivi.

“Merci pour tout l’engagement ici, les réponses et la positivité générale sur l’engagement sur ce sujet alors que nous continuons à nous améliorer. Ce n’est pas un sujet facile et peut être frustrant de voir que les choses ne se passent pas aussi vite que nous le souhaiterions. Je suis tout aussi impatients de résoudre les choses, afin que nous puissions tous nous concentrer sur notre mission.”

Il a ensuite dit qu’ils fermeraient ce fil particulier aux réponses afin “de permettre aux gens de passer à autre chose de cette discussion”.

Une culture “ouverte par défaut”

Mardi, Thawar a déclaré aux employés de Slack que Shopify ferait bientôt une annonce concernant la rémunération et discuterait du sujet lors d’une prochaine mairie. Un représentant de Shopify n’a pas immédiatement renvoyé la demande de commentaires d’Insider sur l’annonce.

Shopify organise chaque semaine des assemblées publiques traitant de différents sujets. Les représentants de l’entreprise disent souvent qu’ils construisent une culture qui “s’ouvre par défaut”, et l’organisation de discussions publiques fait partie de ce processus.

Le PDG de Shopify, Tobi Lütke, a été interrogé sur l’approche de Shopify en matière de rémunération lors de l’appel aux résultats du quatrième trimestre de la société en février. Il a reconnu que le salaire de base et les attributions d’actions sont deux considérations importantes pour retenir les talents.

“Shopify est l’une des entreprises les mieux rémunérées au monde dans les deux domaines”, a déclaré Lütke.

Mais il a ajouté qu’en plus de payer, Shopify offre “une énorme quantité d’expérience” et la possibilité d’apprendre directement des dirigeants de l’entreprise, y compris Lütke lui-même.

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